Condiciones de uso

  1. Condiciones legales y su aceptación

Las presentes condiciones generales (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el uso de la Web ENCATENA.COM (en adelante, “sitio web”) responsabilidad MAXIMUM MEDIA S.L. (en adelante “EL PRESTADOR”), compañía de nacionalidad española con domicilio en Valencia, Calle Ciscar 50, Puerta 6, 46005 C.I.F. nº B98589229.

La utilización del Sitio Web atribuye la condición de usuario y expresa la conformidad plena y sin reservas del usuario a todas y cada una de las condiciones generales y/o particulares, con respecto a la versión publicada en el momento del acceso del Usuario. Por ello, se recomienda encarecidamente al Usuario que lea detenidamente el contenido del presente aviso legal, en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar El sitio web. En este sentido, se entenderá por “Editor” o “Anunciante” a la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en el sitio web ENCATENA.COM.

Independientemente de las mismas, MAXIMUM MEDIA S.L podrá establecer unas condiciones particulares que regulen la utilización y/o contratación de servicios específicos ofrecidos a los usuarios a través del sitio web.

La finalidad del sitio web es la puesta en contacto entre los distintos agentes del mercado del marketing online, siendo éstos “Editores” y ”Anunciantes”, facilitando las acciones que les son propias dentro del mercado de la publicidad y la mercadotecnia a través de la plataforma que se pone a su disposición. La contraprestación por esta habilitación es el pago de un precio por parte del “Anunciante”, que se concreta en la aplicación de un porcentaje al precio que los ofertantes de servicios publicitarios acuerdan con el cliente.

A los efectos de las presentes condiciones de uso, se entiende “Anunciante” como toda persona física o jurídica que accede y se registra en el sitio web como tal, cuyo rol es la búsqueda de la satisfacción de sus necesidades de marketing o publicidad a través de la contratación de servicios que ofrecen terceros o la propia MAXIMUM MEDIA S.L.

Los “Editores” desempeñan el papel de ofrecer sus servicios de publicidad, cuyos destinatarios son los “Anunciantes”. El método a través del cual ofrecen este servicio es, vendiendo post patrocinados (artículos) que publican en webs o blogs de su propiedad.

 

  1. UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB Y REGISTRO.

 

La navegación por el sitio web ENCATENA.COM es libre y gratuita en sus usos esenciales. Este acceso podrá ser restringido por la empresa operadora de la web en cualquier momento. Se reitera que se entenderá que el acceso o la mera utilización del sitio web por parte del usuario implica la adhesión de éste a las Condiciones Generales y de Uso que MAXIMUM MEDIA S.L tenga publicadas en cada momento en el que acceda al sitio web y que estarán disponibles para los usuarios.

 

Para poder obtener la condición de “Editor” o “Anunciante”, será necesario el registro efectivo como tal en el “sitio web”.

 

Registro como “Anunciante” en el sitio web.

 

El registro como Anunciante se realiza de manera gratuita mediante el formulario de registro que ENCATENA pueda incluir en cada momento denominado “REGISTRO DE ANUNCIANTES”. El anunciante deberá aportar una serie de datos al sitio web con la única finalidad de gestionar su solicitud de registro de la manera más eficiente. El registro efectivo del usuario en el apartado de “Anunciante” supone la aceptación de las Condiciones Generales y las Particulares que le sean propias y que le sean aplicables. Los datos aportados por el anunciante en su perfil serán revisados por el equipo de ENCATENA.COM para la posterior validación y cumplimiento de criterios de calidad del sitio web.

Registro como “Editor” en el sitio web.

El registro como Editor se realiza de manera gratuita mediante el formulario de registro que ENCATENA.COM pueda incluir en cada momento denominado “REGISTRO DE EDITOR”. El editor deberá aportar una serie de datos al sitio web con la única finalidad de gestionar su solicitud de registro de la manera más eficiente. El registro efectivo del usuario en el apartado de “Editor” supone la aceptación de las Condiciones Generales y las Particulares que le sean propias y que le sean aplicables. Los datos aportados por el editor así como las webs inscritas en su perfil serán revisados por el equipo de ENCATENA.COM para la posterior validación y cumplimiento de criterios de calidad del sitio web. ENCATENA.COM se reserva el derecho a rechazar en cualquier momento el registro de usuarios, de perfiles sociales o de webs.

Así mismo, con el registro en la página web, se pone a disposición de todos los usuarios registrados un monedero, con el que realizarán todas las transferencias monetarias que tengan como origen la plataforma que el sitio web pone a disposición de los usuarios.

Las condiciones individuales para cada agente se describen a continuación.

 

CONDICIONES DE USO PARA EDITORES

  1. SOBRE LA CONDICIÓN DE EDITOR.

Tal y como se especifica en el apartado uno de las condiciones generales, se adquiere la condición de editor en el momento que el usuario se registra en el sitio web como tal y queda constancia de su ingreso en el “Registro de Editores”.

 

Una vez registrado, el Editor deberá verificar las webs (blogs, prensa etc.) incluidas en su perfil de editor. Los datos aportados por el editor deberán ser verificados mediante los medios oportunos y que en cada momento el sitio web estime oportunos para garantizar la calidad y seguridad de su servicio.

 

En ningún caso MAXIMUM MEDIA S.L se hará responsable de la veracidad de los datos aportados por el editor y se reserva el derecho de cancelación de la cuenta de editor en caso de que este aporte datos falsos o no verifique en el plazo oportuno la propiedad de las webs aportadas.

 

  1. SOBRE LA NECESARIA CALIDAD DE LAS WEBS PROPIEDAD DEL EDITOR.

 

El sitio web podrá no admitir webs o blogs propiedad del editor cuando estos sean considerados por el equipo de calidad de ENCATENA.COM como:

– “Granjas de enlaces”: aquellas páginas que tienen una gran cantidad de enlaces salientes, ya sean contextuales o no, y que podrían perjudicar a nuestros anunciantes, ya sea mediante una penalización en los buscadores, o con un traspaso de LinkJuice muy por debajo de lo que cabría esperar del servicio prestado por ENCATENA.COM

 

– “Granjas de reseñas”: entendemos aquellas páginas que se dedican a vender reseñas en gran cantidad con el objetivo de rentabilizar su web. ENCATENA.COM considera que un blog o web es una granja de reseñas cuando la relación entre artículos patrocinados y artículos propios es menor de 1 a 10 (1 artículo patrocinado por cada 10 artículos propios).

 

– “Baja calidad”: aquellas páginas que no cumplen los requisitos de PA/DA, PR, o de calidad estilística y de optimización mínimos para el equipo de calidad de ENCATENA.COM.

 

– Webs con contenido duplicado, parcialmente copiado, traducido o spinneado no serán aceptadas en el perfil del Editor. Así mismo, webs que contengan una publicidad tal que impida una navegación fluida por el sitio web tampoco serán aceptadas. Siendo ésta la casuística más habitual, la empresa se reserva el derecho de no aceptar cualesquiera otras webs que entienda no cumplan con los estándares mínimos como para ser ofrecidas en la plataforma.

 

III. SOBRE LA EJECUCIÓN, ÍNDOLE, CONDICIONES Y PLAZOS DEL TRABAJO ENCARGADO.

 

Los servicios ofrecidos por los editores deberán ser 100 % originales y exclusivos para el trabajo contratado por el anunciante. Queda terminantemente prohibida la traducción de textos en la redacción de post patrocinados. El incumplimiento de esta directriz ocasionará el cierre inmediato de la cuenta del editor así como la retención de los ingresos.

 

Así mismo, los posts deberán ser redactados por el editor, quien asume la propiedad del texto por completo y exime a ENCATENA.COM de cualquier responsabilidad, así como al anunciante del uso indebido de material protegido. Los posts patrocinados sólo pueden contener los enlaces indicados (de 2 máximo) por el anunciante en el pedido.

 

Los servicios prestados por el editor tienen carácter de PERMANENTES y por tanto no podrán eliminarse posts contratados durante el tiempo de vida del sitio web. En caso de que el sitio web sea borrado en un plazo anterior a un año desde que se contrata el servicio con el anunciante, será descontado de su monedero la cantidad abonada por el cliente. En caso de venta del sitio web, los post contratados deben ser notificados al nuevo propietario para que los mantenga, no siendo excusa la compraventa para borrarlos.

 

Los editores tienen un plazo de 48 horas para aceptar el trabajo y, para la realización del trabajo 72 horas para un blog/web y 1 semana para prensa. Transcurrido este plazo ENCATENA.COM entiende que el editor no ha cumplido con la obligación y por tanto podrá tomar las medidas oportunas para que su servicio no se vea interrumpido por el incumplimiento del editor, concretándose en la cancelación del trabajo mandado. En ningún caso se aceptarán trabajos presentados fuera del plazo anteriormente descrito. En el caso de que se haya contratado un post dentro de la sección “prensa”, los tiempos de publicación los coordina el Editor según su programación de publicación de los mismos.

 

En caso de que el anunciante considere que deben hacerse modificaciones sobre el trabajo presentado originalmente, el editor dispondrá de 48 horas para entregar de nuevo el trabajo con los cambios pertinentes. De no cumplirse el plazo, el anunciante tendrá la opción de aprobar el trabajo o pedir su cancelación.

 

Una vez realizado el trabajo encargado y cuando haya sido revisado y aprobado por el anunciante, el importe del servicio se incorporará al monedero del editor, quedando reconocido el derecho al cobro de la cantidad acordada. La aprobación por parte del anunciante se limitará a la comprobación de que el mandato se ha ejecutado en los términos negociados.

 

  1. SOBRE POSIBLES INCIDENCIAS RELACIONADAS CON EL TRABAJO ENCARGADO.

 

A continuación se enumeran los incidentes más comunes registrados entre editores y anunciantes. En cualquier caso y aunque no aparezca recogida expresamente, toda anomalía debe ser obligatoriamente comunicada al sitio web para poder organizar una solución. Cualquier incidencia que suponga el reembolso al anunciante de lo pagado supondrá una correlativa disminución por esa cantidad proveniente del monedero del editor.

 

– Relacionados con la desaparición del post

 

  1. En caso de venta del sitio web o baja en ENCATENA.COM, se deberá notificar al nuevo propietario para que no se eliminen los posts patrocinados vendidos en la plataforma.
  2. En caso de desaparición del sitio web en el periodo de un año desde que se contrata con el anunciante, se cancelará el contrato con el Editor y se iniciarán posibles acciones legales pertinentes en aras de recuperar lo abonado.
  3. En caso de borrado por error, ENCATENA.COM se pondrá en contacto con el editor para que restablezca el enlace. En caso de negativa se le descontará del saldo que éste tenga en su monedero.

 

– Cambio de URL del post

 

  1. El editor se verá en la obligación de hacer una redirección 301 desde el URL original del post publicado en ENCATENA.COM al URL nuevo, independientemente de que el cambio de URL venga motivado por una modificación en la dirección del dominio o en el propio post.

– Cambio de enlace de “follow” a “no follow”

 

  1. El “sitio web” se pondrá en contacto con el editor para que transforme el enlace. En caso de negativa se le descontará del saldo que éste tenga en su monedero.

 

  1. SOBRE EL MÉTODO DE PAGO.

 

Los pagos se realizarán teniendo en cuenta las retenciones en concepto de impuestos oportunos para cada tipo de editor y su régimen tributario. ENCATENA.COM no se responsabiliza del incumplimiento de las obligaciones tributarias de sus editores y dará por válidos los datos aportados por el editor en concepto de “DATOS FISCALES”.

 

En adición a lo anterior, sólo se procederá a dar la orden de pago siempre y cuando exista factura emitida por el servicio realizado. En caso de ser particulares y no poder emitir una factura, se les expedirá un recibo de pago.

 

Los pagos se realizarán mediante PayPal o transferencia bancaria.

 

Pagos mediante sistema PayPal: El crédito mínimo para poder solicitar el pago mediante PayPal será de 50 €. El editor asume las posibles comisiones que este servicio pueda tener, no siendo responsable ENCATENA.COM en ningún caso de cualquier incidencia que pudiera ocasionarse por la utilización de dicho sistema de pago o por el incumplimiento del editor de las condiciones generales de PayPal.

Pagos mediante transferencia bancaria (válido sólo dentro de la Unión Europea): El crédito mínimo para poder solicitar el pago mediante transferencia bancaria será de 50 €. El editor asumirá íntegramente las comisiones que pudieran dar lugar por la utilización de este sistema de pago a editores.

Por último, entre la solicitud de pago y las correspondientes verificaciones y abono definitivo por parte de Encatena, puede transcurrir un periodo de hasta 10 días hábiles.

 

  1. SOBRE LA CONFIDENCIALIDAD.

 

Por último que el editor se obliga a la más estricta confidencialidad sobre los encargos aceptados, rechazados o cancelados. Para los casos en los que el editor no cumpla dicha obligación, Encatena se reserva el derecho de cancelación de cuenta e inicio de acciones judiciales para la salvaguarda de sus intereses y los de sus clientes.

 

VII. SOBRE PRÁCTICAS DESLEALES.

 

En ningún caso el editor podrá ofrecer sus servicios directamente al anunciante utilizando técnicas de puenteo o de cualquier otra naturaleza. En caso de producirse dicha situación MAXIMUM MEDIA S.L se reserva el derecho de iniciar las acciones legales oportunas para salvaguardar sus intereses.

 

CONDICIONES DE USO PARA ANUNCIANTES

  1. SOBRE LA CONDICIÓN DE ANUNCIANTE.

 

Para obtener la condición de ANUNCIANTE dentro del sistema de ENCATENA.COM será necesario únicamente el registro efectivo en la plataforma. ENCATENA.COM se reserva del derecho de acceso a su sección de anunciantes tras la verificación de los datos aportados por el mismo.

 

Una vez verificada la cuenta del anunciante, el anunciante podrá comenzar a utilizar la plataforma. Hasta entonces su condición será de usuario. Este ingreso se realizará en un monedero exclusivo para cada cliente del sitio web asociado a su cuenta, con el que se realizarán todos los pagos dentro del tráfico negocial que se lleve a cabo en la plataforma.

 

  1. SOBRE LAS CONDICIONES DE PAGO Y GESTIÓN DE SALDO EN EL MONEDERO

 

Las recargas en el monedero pueden realizarse mediante los medios especificados en el panel de anunciantes, siendo asumidas por el anunciante cuantas comisiones pudieran dar lugar por el medio utilizado para ello.

 

Una vez realizado el ingreso en el monedero, este constará en la cuenta del anunciante. El saldo del monedero no será, bajo ningún concepto, reembolsable y sólo podrá utilizarse para los servicios ofrecidos en cada momento por ENCATENA.COM.

 

ENCATENA.COM no se hace responsable de los errores de ingreso en el monedero comunicados pasadas 24 horas desde el ingreso efectivo. En caso contrario el dinero no será reembolsado y constará como saldo para la utilización dentro de la plataforma.

 

En cualquier caso, los gastos de gestión o comisiones que pudieran existir por el error de ingreso del anunciante correrán de su cuenta y podrán ser descontados por ENCATENA.COM del monto final a reembolsar.

 

Todo gasto realizado en la plataforma está sujeto a los impuestos oportunos que serán asumidos por el anunciante mediante su saldo en el monedero en cada momento. En caso de que el saldo del monedero no sea suficiente para afrontar el pago total del servicio más los impuestos oportunos, no podrán contratarse servicios.

 

III.  SOBRE LOS DERECHOS Y GARANTÍAS RESPECTO AL TRABAJO CONTRATADO.

 

– Los anunciantes tienen derecho a la libre elección de editores para la realización de posts patrocinados. Mediante nuestro sistema el anunciante podrá filtrar los editores que mejor se adapten a sus necesidades.

– El anunciante tiene derecho a supervisar el trabajo contratado y comunicar al editor, en el plazo de 48 horas, todas las modificaciones que estime oportunas antes de aprobar el post patrocinado. De esta manera el editor podrá remitir la versión modificada de su trabajo para nueva revisión en el plazo de 48 horas. Una vez pasados 48 horas desde la última versión entregada por el editor, NO será posible realizar modificaciones, entendiendo que acepta el trabajo, procediéndose al cobro del mismo.

– Tipo de enlaces desde medios de prensa o blogs:

Dentro de la plataforma de ENCATENA.COM los anunciantes podrán seleccionar el tipo de enlace que desean (“follow” o “no follow”) según las necesidades que en cada momento puedan tener a la hora de realizar el pedido.

Esta distinción no podrá variarse una vez que el editor haya realizado el encargo y el anunciante haya validado el encargo entregado.

En el caso de que un medio o blog se vea penalizado en su posicionamiento de manera demostrable por Google, podrán variar el tipo de enlace sin previo aviso al anunciante, pasando de “follow” a “no follow”, según las necesidad y directrices que Google pueda plantear en cada momento. En ningún caso, Encatena será responsable de dichos cambios.

– El redactor (Editor), como garante de la autoría de las obras, exonera tanto al anunciante como a Encatena de toda responsabilidad frente a terceros, y asume en consecuencia todas las reclamaciones, incluyendo las indemnizaciones por daños y perjuicios, que pudieran ejercitarse contra los anteriormente mencionados por terceros que pudieran entender infringidos sus derechos de propiedad intelectual o industrial sobre las obras objeto de la cesión.

 

  1. OTRAS ADVERTENCIAS.

 

ENCATENA.COM no se responsabiliza en ningún caso de las opiniones o comentarios que pudieran suscitar los servicios contratados en los blogs, webs o cuentas sociales de los editores, siendo estos últimos los únicos responsables.

 

  1. GESTIÓN DE CAMPAÑAS A TRAVÉS DE MANAGED SERVICE.

 

Tal y como queda reflejado anteriormente, Encatena ofrece un servicio a sus clientes en el que gestiona directamente las campañas publicitarias.

 

Mediante este servicio, Encatena recibe directamente del cliente el briefing necesario para poder ajustar la estrategia a seguir (temáticas, tipos de contenido, tipos de enlace, presupuesto, plazo, etc.) y, con ese feedback se encarga de realizar toda la gestión con los editores, tramitando el proceso, los plazos y garantizando la publicación.

 

Al término de la primera reunión, se realiza un presupuesto a partir del briefing que se cobra a la aceptación por paypal o transferencia.

 

Las ventajas de esta modalidad son una reducción importante en los plazos de ejecución y beneficiarse de los descuentos que Encatena pacta con los ofertantes de servicios servicio, además de acceso a algunos contenidos no visibles para el resto de clientes.

 

  1. SOBRE PRÁCTICAS DESLEALES.

 

En ningún caso el Anunciante podrá negociar con Editores la contratación de sus servicios directamente utilizando técnicas de puenteo o de cualquier otra naturaleza. En caso de producirse dicha situación MAXIMUM MEDIA S.L se reserva el derecho de iniciar las acciones legales oportunas para salvaguardar sus intereses.

 

VII. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR LOS SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DE ENCATENA

MAXIMUM MEDIA S.L. excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a los servicios prestados por terceros a través del sitio web, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a (a) el incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del sitio web; (b) la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del sitio web; (c) la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del sitio web; (d) la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios prestados por terceros a través del sitio web; (e) la inadecuación para cualquier clase de propósito de y la defraudación de las expectativas generadas por los servicios prestados por terceros a través del sitio web; (f) el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros en relación con o con motivo de la prestación de servicios a través del sitio web; (g) los vicios y defectos de toda clase de los servicios prestados por terceros a través del sitio web.

 

VIII. ADVERTENCIA LEGAL FINAL.

 

Las presentes Condiciones Generales y de Uso se otorgan bajo la legislación española. Cualquier controversia sobre las mismas será resuelta conforme a ella y bajo la jurisdicción española. Serán competentes para conocer de las presentes Condiciones Generales y de Uso los tribunales de la ciudad de Valencia, renunciando las partes a cualquier otro fuero.